Telkom slow respon? yes this is it..!!!

hai sahabat blogger, kali ini saya ingin bercerita tentang keluh kesah saya mendaftar indihome di PT.TELKOM INDONESIA..

Hari itu tgl 02 november 2015, saya memasukkan berkas ke Telkom Plaza di Jln.AP Pettarani Makassar Sulawesi Selatan, dengan iming-iming "katanya" pengajuan akan di approve 20/1hari kerja atau bisa dibilang 20 hari, dengan senangnya saya berkata dalam hati "oh,ini cukup cepat juga ya" jadi saya tenang dan sabar menunggu.

Seminggu setelah itu saya datang kembali mengingatkan, dan tetap saja saya diberitahu dengan jawaban yang sama sambil tersenyum mbaknya bilang "ibu mohon tunggu ya, selama 20/1hari kerja". gitu katanya.. okelah saya masih tenang dan sabar.

Setelah 20 hari saya kembali, dan bilang "mbak, kok masih belum ada approve sampai sekarang?" dan mbaknya bilang "lokasi ibu masih belum bisa terpasang indihome dari kami, karenan jaringan masih full, ibu mohon tunggu dan kami akan approve secepatnya". sip saya masih sabar.

Sebulan berlalu, saya protes via twitter, dan adminnya bilang "ibu tunggu selama 7/1hari kerja". whats? saya mulai kesal dengan kata itu.

Seminggu kemudian saya kabari lagi dan tetap saja ada kata "ibu tunggu kami akan proses secepatnya" dan dalam hati saya berkata "sebenarnya yang diproses itu apa sih?" okelah kemudian saya bilang "baik, kalau gitu kalau 2 hari kedepan masih belum ada kemajuan saya batalkan saja permohonan saya". tapi dengan harapan mereka bisa proses secepatnya pemasangan indihome di cafe saya. oh iya saya buka cafe di daerah emmy saelan makassar sulawesi selatan, cafe itulah yang ingin saya pasangkan wifi.

Dua hari setelahnya saya kabari lagi, tapi tetap saja dengan respon yang sama "kami akan proses secepatnya ya bu". ini maksudnya apaaa??? secepatnya itu apaaa?? yang diproses apaa?? tapi saya masih belum ada kepastian kapan wifi saya dipasang.!!

Dan setelah hari itu saya ke telkom plaza menanyakan kemajuannya, dan mbaknya bilang "jaringan di daerah ibu masih full, jadi masih belum bisa dipasang" lalu saya bilang "terus solusinya gimana mbak?" dan jawaban yang paling bikin saya kecewa itu mbaknya bilang "TIDAK ADA SOLUSI"..!! sejenak saya rasanya mau ngamuk disitu, "APA TIDAK ADA SOLUSI? APA-APAAN !!!" okelah saya  mulai bosan mendesak telkom, toh jawaban yang saya dapatkan juga bakalan sama dan tidak ada solusi..

Saran buat para sahabat yang ingin pasang wifi indihome sebaiknya cari koneksi orang dalam telkom agar bisa di approve secepatnya. dan kayaknya itulah satu-satunya solusi yang tercepat dan terbaik. saya masih menunggu approve dari telkom saat ini. mohon pemasangan wifi saya dipercepat, bapak ibu pegawai telkom indihome yang membaca tulisan ini.. makasih :)